Política de Devoluciones

En STARSEX®, nuestra prioridad es tu satisfacción absoluta con cada prenda de moda que adquieres. Cuentas con un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de recogida autorizado más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por email.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.